상권 분석을 통한 핵심 스토리텔링 개발

빅데이터 분석, TPO분석, 상인 방문객 인터뷰와 현장 답사를 통해 다각적 측면에서 진주 중앙 상권을 분석하였으며, 상인과 방문객 양측의 관점에서 착안점을 도출하였습니다. 시장을 ‘즐길거리가 가득한 곳’으로 확장하고 진주시의 대표 역사·문화 자원을 활용하여 ‘진주 논다’라는 스토리텔링 테마를 개발하였습니다.

 고객 유입 상권 서비스 디자인 개발

각 상권별 대표 컬러를 선정하고 핵심 테마인 ‘진주논다’에 기반, 게임을 연상케 하는 디자인 컨셉을 도출하였습니다. 이를 활용하여 상권 간 구획을 명확하게 하기 위한 배너 및 스티커와 관광객의 상권 방문 유도를 위한 공기 조형물을 디자인하여 이색 웨이파인딩 방안을 개발하였습니다.

 참여형 투어 관광 콘텐츠 개발

테마와 진주시 역사·문화 자원을 녹인 롤플레잉 투어 콘텐츠 ‘논개가 시켜서 왔어요’를 개발하였습니다. 5개 상권에서 시장 상인과 방문객이 함께 미션을 수행하도록 설계하여 몰입감을 높였습니다. 향후 용이한 운영을 위해 워크북과 매뉴얼을 제작했으며 이를 기반으로 시범운영을 진행했습니다.